অমরেশ দত্ত জয়ঃ চাঁদপুরে করোনাকালীন সময়ে চলমান অস্থিরতার মধ্যেও সোনালী ব্যাংকের ২০টি শাখার নিরবিচ্ছিন্ন কার্যক্রম চালু থাকায় গ্রাহকের স্বস্তি দেখা গেছে। আর গ্রাহকসেবা নিশ্চিতে জেলা জুড়ে কাজ করছে সোনালী ব্যাংকের ১’শ ৮৯জন কর্মকর্তা-কর্মচারী।
২৫শে জুলাই রোববার সোনালী ব্যাংক চাঁদপুর শাখায় গেলে এসব জানা যায়।
সোনালী ব্যাংকের গ্রাহক হারাধণ চন্দ্র দত্ত, শিপ্রা বনিকসহ আরো কয়েকজন জানান, যেখানে নানা জটিলতায় করোনা মাহামরীতে অন্যান্য ব্যাংক কার্যক্রম নড়বড়ে। সেখানে সোনালী ব্যাংকের লেনদেন চালু থাকায় আমরা স্বস্তিতে রয়েছি। টাকা লেনদেনে তাই সোনালী ব্যাংক আমাদের নিরাপদ আশ্রয় ছিলো এবং থাকবে।
সোনালী ব্যাংকের চাঁদপুরের শাখা প্রধান এসিস্ট্যান্ট জেনারেল ম্যানেজার মোঃ আসলাম হোসেন জানান, আমরা জীবন ঝুঁকি নিয়েও গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে কাজ করছি। চেষ্টা করছি গ্রাহকের চাহিদা সেবায় সম্পূর্ণ নিজেকে বিলিয়ে দিতে। যেজন্য করোনার এমন দূর্যোগকালীন সময়েও আমরা ১টি দিনের জন্যও আমাদের কোন শাখার কার্যক্রম বন্ধ রাখিনি। আমরা যাতে সুস্থ্য থেকে এভাবেই সবাইকে সেবা দিতে পারি সেজন্য সকলের কাছে দোয়া চাই।
সোনালী ব্যাংকের চাঁদপুরে নিজস্ব কোন ভবন নেই কেন? এমন প্রশ্নে তিনি জানান, পুরানবাজারে প্রায় ৪২.৫০ শতাংশ জমির ওপর সোনালী ব্যাংকের একটি ব্রিটিশ আমলের দ্বোতলা পরিত্যাক্ত ভবন রয়েছে। সেটি ভেঙ্গে সেখানে আরো বৃহৎ পরিসরে সোনালী ব্যাংকের নিজস্ব ভবন, সোনালি ব্যাংক চাঁদপুরের প্রিন্সিপ্যাল অফিস, ট্রেনিং ইনিষ্টিটিউট ও পুরানবাজার শাখা স্থাপন করার প্রস্তাবনা চিঠি উর্দ্ধতনের নিকট পাঠিয়েছি। ওটা হয়ে গেলে সরকারও অনেকগুলো টাকা ভাড়া দেওয়া থেকে রক্ষা পাবে। আর আমরাও নিজস্ব ভবনে কাজ করার অনূভূতি তখন জানাতে পারবো। তবে এখন যা আছে সে অবস্থার মধ্য থেকেও গ্রাহকদের সেবাদানে আমাদের আন্তরিকতায় কোন ত্রুটি নেই।
এদিকে সোনালী ব্যাংক চাঁদপুরের ডিজিএম মোঃ খায়রুল আনাম ভূঞা জানান, করোনায় এখন পর্যন্ত সোনালী ব্যাংকের চাঁদপুরের আওতায় থাকা ২০টি শাখার প্রায় ১৭জন কর্মকর্তা-কর্মচারী আক্রান্ত হয়েছে। যদিও আল্লাহর অশেষ রহমতে সবাই এখনো সুস্থ্য আছেন। তবুও জীবন ঝুঁকি নিয়ে আমাদের শাখা কার্যক্রমগুলো ১ দিনের জন্যও বন্ধ রাখিনি।
তিনি তাদের সেবার সফলতা প্রসঙ্গে জানান, মোবাইল ব্যাংকিং চালু হওয়ায় পূর্বেই ভাতাভোগীরা তাদের সকল টাকা কোন ভোগান্তি ছাড়াই উত্তোলন করেছেন। এছাড়াও ফরেন রেমিট্যান্স, বেতনভাতা কার্যক্রমসহ ঈদের পার্বেই সবাই উত্তোলন করতে পেরেছেন। এরসাথে দৈনন্দিন ব্যাংকিং সেবা কার্যক্রমতো চলমান রয়েছেই। গ্রাহকের সেবা নিশ্চিতে সুস্থ্য থেকে কার্যক্রম এগিয়ে নিতে আমাদের জন্য সবার দোয়া চাই।
